サービス案内

緊急時ガイド

キャッシュカード等を盗難・紛失の場合

通帳・キャッシュカードの紛失・盗難、交通事故が起こったときなど、緊急時の連絡先一覧です。 お困りの時はこちらをご活用ください。

1. 紛失の場合、すぐにお取引店または当JA本支店へお電話ください。

不正利用されないように仮手続をいたします。また、盗難の場合は警察にもお届けください。

2. 当JAの時間外・休日は、下記番号で受付いたします。

お問合せ先(JAバンク受付センター)

0120-646-106

【受付時間】 (平日)午後5時~翌朝8時 (土・日・祝日)午前8時~翌朝8時
※祝日受付は1月3日のみお休みさせていただきます。

3. その後、当JA窓口で正式なお届けをしてください。

通帳などの再発行や印鑑変更などの手続を行います。その際、下記書類が必要になります。

通帳・証書を紛失した場合

本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+お届け印

キャッシュカードを紛失した場合

本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+お届け印+通帳

印鑑を紛失した場合

本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)+新しいお届け印+通帳もしくは証書

※再発行には手数料が必要です。詳しいことは、当JA各支店窓口へお問合せください。

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